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叁、家道篇

发布日期:2016年01月11日出处:点击次数:1814

叁、家道篇
中长燃管理文化系统




企业之道就是管理之道,管理决定成败。在目前企业管理的四种模式中,中长燃采取“弹性管理”模式,逐渐形成了自己独特的管理文化。

具体地说,中长燃的管理文化系统以“人性化”为原则,由管理理念、领导风格、企业行为准则、企业座右铭四个部分组成。


中长燃的管理文化系统

管理理念

以人为本 以事为准 以效为先 以责为天

领导风格

人必正 心必诚 言必信 行必果

企业行为准则

脚踏实地  专精务本

企业座右铭

以诚待人  用心做事



一、  管理理念


管理理念是我们对管理行为的观点、看法和信念。一个企业,除了深化改革、实施正确的经营决策外,必须运用正确的、符合企业特征的管理理念,充分调动全体员工的积极性,才能激发起创造活力,增强竞争实力,推进企业持续健康发展。中长燃“弹性”管理理念概括为:以人为本 以事为准 以效为先 以责为天。

以人为本

人才是企业的核心战略资源,“人才即利润”,人才是真正意义上的“资本和财富”。不拘一格育人才,不拘一格用人才。以人为本的管理理念目的就是充分发挥人的主观能动性,使人的创造性最大化。

以人为本,意味着公司始终遵循扬其所长、人尽其才、员工与企业共同成长的原则;始终贯彻“重业绩、凭德才、听公论”的用人导向;始终强调以尊重、信任、关爱为人力资源管理的基点和核心,尊其所长,信其所用,关其所想;始终坚持以事业感召人,文化凝聚人,工作培养人,机制激励人,纪律规范人,绩效考核人的理念,营造合适的发展空间,充分激发员工的潜能,促进其发挥所长,实现自我价值。

以事为准

以事为准是指在管理过程中,要以事实为基础,说真话,做实事;在处理问题过程中,要以实情为依据,对事不对人;在评价考核时,要尊重标准和流程,不能带有主观好恶之心。

以效为先

企业管理有两个基本出发点:一是效率的最大化,二是效益的最大化。因而效益是企业的生命,是企业生存发展的根本。企业效益包括经济效益和社会效益。经济效益好是企业持续发展、在竞争中脱颖而出的基础;社会效益好是国有大型企业承担政治责任、社会责任,提升企业品牌,在竞争中立于不败之地的重要保证。

以效为先是公司的经济责任宣言。公司将在营销、管理各项活动中,持续提高盈利能力,努力实现国有资产保值增值,为国家创造财富,为社会提供诚信、安全的服务。

以效为先也是公司的社会责任宣言。公司将以高度的社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。公司将勇于和乐于承担国有企业应履行的相应社会责任。

以责为天

中长燃作为一个拥有水上加油站近100座,其中行业星级加油站30多座,各类船舶230余艘,大型油库4座,分布于长江及沿海十省三市,陆地及水上储油能力30万立方米的大型服务型国企,安全责任、经济责任、社会责任重于泰山,因此在管理中必须高度强调责任心的极端重要性。

此外,在具体的管理中,还必须梳理好权责关系,讲究权责对等、协同高效。一句话:责任心的提高,是企业成功之源。



二、  领导风格


领导风格是企业文化建设的重要影响因素,它影响着企业的价值取向、文化氛围和发展导向。领导风格和企业文化的协同性意味着领导者及其领导风格在企业文化建设中具有不可替代的主导作用。

如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现在的领导则更多的是靠其内在的影响力。一个好的领导者不是指身居何等高位,而是指拥有一大批追随和拥护者,并且使组织、群体取得良好绩效的人。

中长燃的领导风格:“四必”风格。

人必正—— 管理者要正直,正派,要有良好的职业操守和道德操守,绝不搞歪风邪气,歪门邪道;

心必诚—— 管理者要待人以真,待人以诚,学会以心换心,换位思考,绝不搞阴谋诡计,当面一套,背后一套;

言必信——管理者要言出必行,重信守诺,绝不能轻诺寡信,失信于人。

行必果——管理者要行动果断,雷厉风行,具有决断力,决策力,执行力,绝不能虎头蛇尾、半途而废。



三、  企业行为准则


行为准则是以主流理念为指导,约束主体行为的一系列原则和规范的集合。企业行为准则是企业期望员工在日常工作中代表企业履责行权时所应遵循的基本原则。在整个企业文化系统中,它演绎着企业的核心价值理念,渗透于每个社会成员的思想意识和行为举止,成为员工行为的依归。其作用在于对上呼应价值理念,对下以通俗明快方式指导行为。

脚踏实地  专精务本

凡成事者,一靠态度,二靠能力。首先要有脚踏实地的工作态度,二要有专精本业的工作能力,这样才会通过一次服务,建构一种信任;通过一项成绩,树立一座丰碑。

“脚踏实地,专精务本”是中长燃始终贯彻的行动准则。李大钊说:“凡事都要脚踏实地去作,不弛于空想,不骛于虚声,而惟以求真的态度作踏实的工夫。以此态度求学,则真理可明,以此态度作事,则功业可就。”中长燃人面对成绩从不骄傲自满,面对失败也从不妄自菲薄,认清现实,把握机遇,踏踏实实走好脚下的每一步,中长燃人正在脚踏实地的为企业的腾飞,为祖国的崛起,积淀力量,厚积薄发。

“脚踏实地,专精务本”是一种专注的精神,一种专业的态度,是中长燃的职责,也是中长燃的追求。做好当下,方能放眼未来;做精做专,方能驰骋天下。中长燃的每个员工都会专于本职、勇于探索、精益求精,为中长燃的强大添砖加瓦,为中长燃的美好的明天呐喊助威。



四、  企业座右铭



座右铭,顾名思义是指放在座位右边的格言铭文,用于自我鼓励、自我警醒、自我约束的人生信念和行动指南。企业座右铭则是企业用以激励和鞭策员工的基本常用语和口头禅。中长燃的企业座右铭是:


                   以诚待人  用心做事


俗话说,人生在世,七分做人,三分做事。做人有做人的道德,做事有做事的原则,做人需要在做事中检验,做事需要做人来保证。 作为一个服务性企业的员工,中长燃人强调既会做人,又会做事,主张“以诚待人,用心做事”, 二者相辅相成,缺一不可。

“以诚待人”有三层涵义:第一,待人的态度要诚恳,即不俯仰讨好位尊者,也不藐视冷落位卑者,上交不谄,下交不渎;诚恳待人,平等待人;第二,待人的语言要诚实,言必由衷,口不违心,言必有据,语不背实;第三,待人的行为要诚信,言出必行,重信守诺,在处理各种人际关系时,要保持“言与心的统一”、“言与行的统一”。以诚待人,才能够换来人心,换来信任,以诚待人,才能够左右逢源,广结善缘,以诚待人,才能够迅速缩短人与人之间的距离,成为大家的好朋友……

“用心做事”也有三层含义:第一,做事要有“mind”, 即有正确的理念,正确的思路,思路决定出路,出路决定活路,理念正确、思路正确比程序正确、流程正确更重要;第二,做事要有“brain” 即要有智慧的头脑,做事要未雨绸缪,有远见;做事要有张有弛,有方法 ;第三,做事要有“heart”,即有热爱之心和感激之情,俗话说,知之者,不如好之者,好之者不如乐之者。干一行,不如爱一行,爱一行不如迷一行,事无巨细,只要充满感情地、要充满热爱地去投入,就能够做到别人无法达到的高度。认真做事,只能把事做对,用心做事,才能把事情做好。

总之,以诚待人,用心做事,做人要有道德,做事要有质量,这是中长燃人终身学习的功课,这是中长燃人一辈子必须奉行的人生哲学。

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